Condiciones de viaje claras para su viaje a Tanzania.

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar, reservar, pagar o participar en un viaje organizado por Njiro Legacy Safaris, usted acepta estos Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a los paquetes de safari, ascensos al Kilimanjaro, excursiones de un día, alojamiento, traslados y servicios de viaje relacionados.

Si realiza la reserva en nombre de otros viajeros, usted es responsable de asegurarse de que cada viajero comprenda y acepte estos términos.

2. Reservas y Confirmación

Una solicitud de reserva no se confirma hasta que Njiro Legacy Safaris la haya aceptado por escrito y se haya recibido el depósito o pago correspondiente. La disponibilidad de alojamiento, guías, vehículos, permisos y actividades puede variar antes de la confirmación.

Debe proporcionar nombres completos de los viajeros, datos de contacto, fechas de viaje, datos del pasaporte cuando sea necesario, requisitos dietéticos, notas médicas y cualquier otra información necesaria para organizar su viaje de forma segura y correcta.

3. Precios y pagos

Los precios indicados se basan en el itinerario, las fechas de viaje, el número de huéspedes, la categoría del alojamiento, las tasas de entrada a los parques, los permisos, el transporte y los servicios incluidos en la propuesta. Los precios pueden variar si el itinerario, el número de huéspedes, las tarifas de los proveedores, los impuestos, las tasas gubernamentales o el tipo de cambio cambian antes de la confirmación.

• Las instrucciones y los plazos de pago se comunicarán antes de la confirmación.
• Los gastos bancarios, las comisiones por transferencia, las comisiones por tarjeta y los gastos de cambio de divisa son responsabilidad del huésped, salvo que se indique lo contrario.
• El impago en la fecha límite acordada puede conllevar la cancelación o la rescisión de los servicios reservados.

4. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación dependen del paquete, la fecha del viaje, las normas del proveedor, los permisos, las tarifas del parque, las políticas de alojamiento y cualquier servicio no reembolsable ya contratado. Las condiciones de cancelación específicas se le proporcionarán con su propuesta o confirmación de reserva.

Algunos pagos pueden no ser reembolsables, incluyendo, entre otros, permisos, tarifas de parques, depósitos de alojamiento, cargos bancarios y costos de proveedores ya pagados en su nombre. Los reembolsos, cuando corresponda, pueden demorar en procesarse a través de los proveedores y las entidades de pago.

5. Cambios en su viaje

Las solicitudes para cambiar las fechas de viaje, las rutas, el alojamiento, las actividades o el número de viajeros están sujetas a disponibilidad y pueden modificar el precio total. Njiro Legacy Safaris hará todo lo posible por facilitar cambios razonables, pero no siempre se pueden garantizar.

Los itinerarios también pueden sufrir modificaciones debido al clima, el estado de las carreteras, problemas de seguridad, las normas del parque, retrasos en los vuelos, cambios de proveedores o circunstancias ajenas a nuestro control. Cualquier cambio se gestionará priorizando la seguridad de los huéspedes y la calidad del viaje.

6. Documentos de viaje y seguro

Los huéspedes son responsables de tener pasaportes válidos, visados, permisos de viaje, documentos de vacunación cuando sean necesarios y cualquier otro documento de entrada o viaje que necesiten para Tanzania o para sus destinos posteriores.

We strongly recommend comprehensive travel insurance covering medical care, emergency evacuation, trip cancellation, delays, lost baggage, personal belongings, safari activities, mountain trekking where applicable, and other planned activities.

7. Health, Safety and Personal Responsibility

Guests must advise Njiro Legacy Safaris of any medical conditions, allergies, mobility needs, dietary requirements, or other important information that may affect the trip. Guests joining Kilimanjaro climbs, hikes, safaris, or outdoor activities must be physically prepared for the activity level described.

Guests must follow reasonable safety instructions from guides, drivers, accommodation staff, park authorities, and activity providers. Njiro Legacy Safaris may refuse or stop participation if a guest creates risk for themselves, other guests, staff, wildlife, or property.

8. Accommodation, Transport and Third-Party Services

Njiro Legacy Safaris may arrange services provided by hotels, lodges, camps, airlines, park authorities, transfer companies, activity providers, and other suppliers. These suppliers may have their own terms, rules, and cancellation policies.

We aim to work with reliable partners, but service standards, schedules, facilities, and availability may vary due to local conditions, maintenance, weather, operational changes, or supplier decisions.

9. Liability and Force Majeure

Njiro Legacy Safaris will take reasonable care when arranging and operating travel services. However, travel includes risks, and we are not responsible for losses caused by events beyond our reasonable control, including but not limited to severe weather, road conditions, flight disruptions, illness, government actions, park closures, strikes, supplier failures, natural events, or safety emergencies.

Guests are responsible for personal belongings, travel documents, valuables, and following safety advice. Any claim must be reported as soon as possible so the team has a fair opportunity to help resolve the matter.

10. Questions, Complaints and Contact

If you have a question before booking, please contact us so we can clarify the terms that apply to your specific trip. If an issue occurs during travel, please inform your guide, driver, or reservations team as soon as possible so we can assist while the trip is active.

Email: reservation@njirolegacysafaris.com